PREGUNTAS FRECUENTES DEL SERVICIO DE RESCATE

– Solicito un rescate de urgencia porque quieren exterminar a las abejas

En Efecto Colmena A.C. nos aseguramos de tener éxito en cada rescate y reubicación de abejas por lo que necesitamos evaluar y programar tu caso (lo cual lleva tiempo, especialmente en temporada alta de enjambres). Estamos coordinando con la red de rescatistas de cdmx para comunicar tu caso y dirigirlo con los mejores especialistas. Para tener en cuenta tu caso, asegúrate de llenar todos los datos del formulario en la sección “Reporta un Enjambre”

– ¿Por qué no hacen rescates de urgencia? ¿Por qué debo esperar algunos días?

Contamos con alta demanda en reportes y cada caso debe ser evaluado por nuestro equipo de rescatistas. Hacemos un servicio personalizado, por lo cual debemos preparar el material que se utilizará tomando en cuenta herramientas, tamaño de la colmena y dificultad de acceso a la zona.

– ¿A dónde se van las abejas cuando se rescatan?
Las transportamos a un apiario en Milpa Alta en donde hacemos un diagnóstico a la colmena (muchas veces pueden tener plagas o enfermedades). Les brindamos tratamiento para fortalecerlas antes de asignarlas a apicultores responsables con el medio ambiente que se encargaran de tenerlas felices y tranquilas en el campo.

– Ya hice mi reporte ¿En cuánto tiempo responderán a mi caso? ¿Qué sigue?

Una vez que se realiza el reporte, nuestro equipo se comunicará con la red de rescatistas de la CDMX para describir su caso . El rescatista interesado se pondrá en contacto con usted para hacer algunas preguntas importantes sobre las especificaciones de la zona, autorizaciones de manejo de instalaciones, entre otros .

Es importante tener en cuenta que cada rescate tiene un costo que depende de la dificultad y complejidad del caso . Este costo es independiente de nuestra organización y se acordará directamente entre usted y el rescatista seleccionado .

Agradecemos su comprensión y paciencia mientras trabajamos para conectarlo con el mejor especialista para atender su solicitud. ¡Gracias por ser parte del cambio!

– No me ha llegado el correo de evaluación de mi caso ¿Qué hago?

Después de 3-5 días de recibir tu reporte, te pedimos que revises en tu correo electrónico nuestra respuesta con la evaluación de tu caso ¡No olvides revisar en correos no deseados! Cualquier duda también puedes escribirnos a contacto@efectocolmena.com

– ¿Qué pasa si no puedo estar presente el día del rescate?

Entendemos que los planes cambian y en caso de que no pueda estar presente la persona responsable de la propiedad, requerimos que te pongas en contacto lo antes posible para que podamos reprogramar el rescate. Queremos darle la mejor atención a cada caso, por lo que tu rescate quedaría en lista de espera para no interrumpir y afectar a los demás rescates programados.

– ¿Quién vendrá por las abejas?

Nuestro equipo de apicultores rescatistas asistirá para remover la colmena reportada. Están capacitados para evaluar, manejar el riesgo y evitar accidentes en la población cercana.

– ¿Tiene algún costo el servicio?

Somos una Asociación de Rescate de Abejas por lo que no tiene ningún costo el servicio. Somos donataria autorizada por el SAT por lo que tu donativo realmente nos ayuda para seguir salvando abejas.

– ¿Por qué mi caso no puede ser atendido por Efecto Colmena A.C.?

Existen diferentes factores por los cuales no podemos atender tu caso como por ejemplo ubicación geográfica, dificultad de acceso a la zona, permisos de autoridades correspondientes (vías públicas), alta demanda en reportes y lista de espera. Si este es tu caso, te estaremos contactando con colegas que podrán ayudarte con mayor rapidez y eficiencia.

– ¿Puedo reportar un enjambre que se encuentra en vía pública?

En estos casos debemos estar en comunicación con las autoridades correspondientes y contar con los permisos y autorizaciones previas al rescate.